Vor einigen Wochen wurde groß das neue “Beschwerde”-Management in der Presse publiziert.

(Bildquelle: Stadt Detmold)
Dort kann man Anfragen per Mail, SMS, Brief, telefonisch oder über das Formular auf der Website starten.
Da gab es gleich eine Knifflige Aufgabe von mir:
Die Stadt betreibt 3 Websiten mit Foto-Galerien von alten und neuen Fotos aus Detmold
(bildarchiv-detmold.de, detmold-jugend.de & detmold-bildarchiv.de)
nur Anfang Mai waren alle 3 entweder garnicht oder nur Fehlerhaft erreichbar.
Somit habe ich gleich über das Kontaktformular eine Anfrage geschickt.
2 Tage später bekam ich auch “direkt”eine Antwort von der Frau Ehren, dass sie die Mail an den Webmaster weitergeschickt hat.
Nur auf dessen Antwort warte ich leider noch immer.
Aber die Website detmold-bildarchiv.de ist mittlerweile wieder erreichbar.
Das ist natürlich kein repräsentatives Ergebnis, aber es zeigt doch eine kleine Schwäche bei KuK.
Wie sieht es bei Euch aus?
Bereits Erfahrungen mit KuK gesammelt?
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Ein Hinweis in eigener Sache:
Vielleicht werden sich schon einige gewundert haben, dass kein Bericht über das Spektakel, am Hermann vom Wochenende erschienen ist.
Leider habe ich mir bei einem Unfall vergangene Woche 2 Knochenbrüche im Bereich des Ellenbogen zugezogen, somit werde ich die kommenden 5 Wochen eher weniger fotografieren & bloggen können.







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